1.严格填写交班记录，完成上一班未完成的工作；
2.准确、快速办理入住登记手续；
3.掌握房态，与客房部核对房态。
4.负责房价、餐厅服务设施的咨询、推销工作；
5.做好突发事件解决工作；
6.为客人办寄存、取行李手续。
要求：形象好、气质佳，身高160cm以上，熟悉电脑操作，沟通力且有亲和力，从事过服务类、接待类工作。