宝鸡市百旺金赋信息科技有限公司 

公司性质:有限责任公司  公司规模:11-50人
所在地区:宝鸡  所属行业:IT服务·系统集成

客服文员-社保

(3人,客服)
  • 职位类别:后勤
  • 职位性质:全职
  • 招聘期限:2018-12-10 ~ 2019-02-09
  • 职位月薪:3000-3499 (元/月)
  • 工作地点: 宝鸡
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求:20 到 35 岁
  • 工作经验:最低一年或以上
  • 学历要求:大专以上
其他福利: 五险一金, 交通方便, 有提成, 全勤奖

职位描述

1、负责接听公司电话,为客户提供咨询、问题处理、协调沟通、客户回访及投诉等服务;
2、遵守公司各项规章制度,服从上级领导的工作安排;
3、解答客户的产品咨询问题,增强公司在潜在客户心中的形象:
4、关注客户需求,与客户保持沟通,能够有效地控制自己的情绪,高效地解决客户问题,持续提高客户满意度。
任职资格:
1、男女不限,大专及大专以上学历。
2、电脑操作熟练,熟悉OFFICE办公软件,打字速度较快;
3、普通话标准流利,声音甜美温和;
4、具备良好的倾听、沟通理解、语言及文字表达能力;
5、热爱客服工作,具备严谨、热情、耐心、细致等良好的客服意识,工作责任心强;
6、能承受一定工作压力,具备团队协作精神,有呼叫中心客服经验者优先。

联系方式

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