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宝鸡盈泰物业管理有限公司 

公司性质:有限责任公司  公司规模:101-500人
所在地区:宝鸡  所属行业:房地产开发·房地产中介·建筑与工程

客服主管

(1人,客服部)
  • 职位类别:客户服务类
  • 职位性质:全职
  • 招聘期限:2019-02-22 ~ 2020-03-26
  • 职位月薪:面议
  • 工作地点: 宝鸡
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求:25 到 35 岁
  • 工作经验:最低一年或以上
  • 学历要求:不限

职位描述

任职资格:
1、35周岁以内,大专(含)以上学历,工商管理、物业管理等相关专业;
2、三年以上物业公司客服管理工作经验,良好的服务意识和投诉处理技巧;
3、熟悉本专业市场的发展趋势和本地区物业管理条例及相关的法律法规,熟悉客户关系管理等方面专业知识。
岗位职责:
1、负责客户服务部的日常管理事务工作,负责客服人员的工作安排,负责督促和检查各区域客服专员的收费工作。
2、掌握业主情况,及时处理业主的物业服务相关投诉,安排对业主进行回访,定期组织进行业主访谈。
3、负责做好本区域内清洁、保安等外包单位的日常管理,确保区域内环境秩序的维护及消防监管。
联系电话:/

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