陕西泰森集团 

公司性质:私营.民营企业  公司规模:101-500人
所在地区:宝鸡  所属行业:房地产开发·房地产中介·建筑与工程

客服主管

(若干)
  • 职位类别:物业管理
  • 职位性质:全职
  • 招聘期限:2018-07-19 ~ 2019-02-11
  • 职位月薪:3500-3999 (元/月)
  • 工作地点: 宝鸡
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求:28 到 35 岁
  • 工作经验:最低五年或以上
  • 学历要求:大专以上
其他福利:餐补、话补、交补 环境好, 五险一金, 管理规范, 有年假, 有补助, 晋升快, 技术培训, 旅游

职位描述

1、负责项目客服中心的日常管理,并根据项目经营指标完成各项费用的收取; 2、严格按照公司体系文件的规定,规范操作,监督客户资料档案、台账建立和管理; 3、负责客服中心与住户之间的沟通,接待住户来访; 4、负责处理住户投诉,及时处理、反馈,定期安排上门征求住户意见和建议; 5、负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系,积极收集顾客意见,受理顾客投诉,认真解决客户提出的合理要求; 6、协助其他部门完成有关返修、装修、家政服务、安全防范的工作。
任职要求:
1、年龄35岁以下,大专以上文化程度,具有两年以上工作经验; 2、出色的协调沟通能力,具有较强的客户关系处理能力; 3、善于沟通协调,具有较好的突发事件处理能力和一定的承压能力; 4、熟悉电脑操作,懂办公软件。

联系方式

你还没有登录,不能查看联系方式,如果您已经注册,请先 登陆,如果您没注册过简历,请先 注册简历.