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陕西东岭房地产开发有限公司 

公司性质:私营.民营企业  公司规模:501-1000人
所在地区:宝鸡  所属行业:房地产开发·房地产中介·建筑与工程

物业客服专员

(2人,东岭物业公司)
  • 职位类别:物业管理
  • 职位性质:全职
  • 招聘期限:2019-07-17 ~ 2020-11-14
  • 职位月薪:3000-3499 (元/月)
  • 工作地点: 宝鸡
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求:25 到 35 岁
  • 工作经验:最低一年或以上
  • 学历要求:大专以上

职位描述

岗位职责:
1、负责日常的客户接待,对客户提出的问题及服务要求进行记录、反馈、协调及跟进。
2、负责商业物业楼层品质管理。
3、负责租户及业主服务、投诉处理、装修管理工作。
4、负责物业部相关文档处理、票据登记等。
5、负责服务区域内各项费用催缴。
6、负责监督保洁、保绿、维修、保安等工作质量,及时发现问题,提交项目经理处理。
7、定期整理客户档案,及时掌握业户信息,保证资料随时更新。
8、领导安排的其它事宜。

任职资格:
1、22-35岁,统招大专以上学历。
2、一年以上物业客户服务工作经历。
3、有较强的客诉处理及沟通能力。
4、服务与服从意识强,执行力强。
5、熟练操作日常办公自动化,有良好的沟通和应变能力。

联系方式

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