宝鸡市商贸交通职业学校 

公司性质:股份制企业  公司规模:51-100人
所在地区:金台区  所属行业:教育·培训·科研·院校

网络客服老师

(10人,招生办)
  • 职位类别:客户服务专员·客户服务助理
  • 职位性质:全职
  • 招聘期限:2018-01-19 ~ 2018-09-30
  • 职位月薪:3000-3499 (元/月)
  • 工作地点: 宝鸡
  • 性别要求:女
  • 年龄要求:22 到 30 岁
  • 工作经验:最低一年或以上
  • 学历要求:大专以上
其他福利:每月休假4天 环境好, 交通方便, 包食宿, 管理规范, 有提成, 有年假, 有补助, 晋升快, 技术培训, 旅游

职位描述

岗位职责:
1、跟来访家长学生沟通讲解学校基本情况
2、全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解学校相关信息,为学生选择学校做参考
3、组织和督促团队各队员工作进展并顺利完成工作计划
4、完成其他临时性工作
5、通过电脑网络与家长和学生沟通讲解学校及各专业情况
6、培训期要求掌握学校情况及专业知识,及商务通操作技能和相关软件应用(World /Excel 等),学会处理各种应急问题
7、线上交接班同时,对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性
8、反馈并积极提出改进意见,并将总结工作日志报网络客服主管
任职资格:
1、有吃苦耐劳、积极向上的工作态度
2、大专及以上学历,能力突出者可适当放宽标准
3、普通话标准,有亲和力、幽默感,沟通能力强
4、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强
5、形象好气质佳,有客服或销售工作经验者优先录用

联系方式

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