宝鸡市壹凡装饰工程有限公司 

公司性质:有限责任公司  公司规模:51-100人
所在地区:宝鸡  所属行业:家居·室内设计·装潢

网络公司客户经理

(1人,网络运营)
  • 职位类别:客户服务经理·客户服务主管
  • 职位性质:全职
  • 招聘期限:2018-01-20 ~ 2018-02-06
  • 职位月薪:2000-2499 (元/月)
  • 工作地点: 宝鸡
  • 性别要求:女
  • 年龄要求:18 到 30 岁
  • 工作经验:最低一年或以上
  • 学历要求:大专以上

职位描述

岗位职责:

1. 负责受理客户关于产品及服务的问题咨询;
2. 负责受理客户投诉,并进行投诉跟踪处理;
3. 负责对客户的满意度及其他业务服务环节进行调研、回访;
4. 负责对客户需求及意见进行准确记录、收集、反馈;
5. 负责对业务流程进行定期审视、并提出优化、改进建议;
6. 领导交予的其他工作任务。

任职要求:

1. 大学专科及以上学历;
2. 具有良好的服务意识、责任感和敬业精神;
3. 普通话标准;
4. 较强的执行能力,优秀的沟通表达能力,善于处理突发事件;
5. 有一定的抗压能力;
6. 熟悉基本计算机软件的操作,如Outlook、Word、 Excel、PPT、互联网浏览及电邮系统。

联系方式

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